Acer One 10 S1002 – ripristino e gestione

Ripristino Acer One 10 s1002

Mi ritrovo spesso a fare acquisti per conto di amici e famigliari, in questo caso dovevo acquistare un tablet per uso scolastico, ho optato per l’acquisto di un modesto Acer One 10, non tanto per le caratteristiche tecniche quanto per l’interessante prezzo dovuto alle scontistiche del Black Friday su Amazon.

Pur essendo un prodotto nuovo al primo avvio, superata la prima ondata di domande ed opzioni a cui rispondere nella primissima configurazione di Windows 10, ci siamo trovati davanti ad una schermata nera.
Il sistema operativo non funzionava correttamente, neppure cercando di effettuare un ripristino di fabbrica con l’apposito strumento Acer.

Potevo rispedire ad Amazon ma avrei dovuto acquistare un altro prodotto perdendo lo sconto, mi sono quindi rimboccato le maniche ed ho trovato una soluzione!

Ho assemblato un’immagine di installazione Windows 10 32bit multi-lingua che integra tutti i drivers ufficiali per Acer One 10 mod S1002.
Perché ho dovuto assemblare un’installazione personalizzata per Acer One 10? Semplicemente perché installando Windows 10 “pulito” sul dispositivo non verranno riconosciute le periferiche e sensori, quindi: niente touchscreen, niente tasti fisici, niente ottimizzazione, niente rotazione!
Acer non fornisce alcun disco o unità di ripristino e i driver offerti nella sezione supporto sono ridotti all’osso.

L’immagine che rendo disponibile di seguito vi permette di ripristinare completamente il sistema operativo su questo tablet senza alcuno sforzo, senza dover trovare alcun driver: è tutto incluso!

ELEMENTI NECESSARI RIPRISTINO
  • Una memoria da almeno 4GB formattata in FAT32
  • Un computer (Windows, Mac, Linux) per poter scaricare i file per il ripristino e copiarli in una memoria USB
DOWNLOAD RIPRISTINO

Rendo disponibile l’immagine pronta per il download e la rapida installazione.
Tengo a sottolineare che non state pagando il software (che non è di mia proprietà) ma è semplicemente una gratificazione per tutte le ore dedicate a questo genere di progetti.

Il servizio è fatturabile, dopo l’acquisto riportatemi via email i dati per emettere fattura.

€10.00 – Download
E’ COMPLESSO RIPRISTINARE IL DISPOSITIVO?

Le istruzioni sono tutte incluse nello strumento di ripristino, vengono inviate automaticamente al vostro indirizzo di posta elettronica.
Non sono necessarie particolari competenze informatiche, sono richieste la capacità di seguire le istruzioni alla lettera e un minimo di elasticità nel caso di dovessero incontrare difficoltà.

SUGGERIMENTI EXTRA

Senza dilungarmi troppo voglio dare dei consigli utili per l’uso comune di questo genere di tablet \ ibridi Windows, non entro nel dettaglio e le note saranno essenziali, se avete domande siete liberi di commentare l’articolo (evitate di scrivermi privatamente).

Disabilitate il ripristino di sistema. Purché molto probabilmente è già un’impostazione di default tengo a suggerire ugualmente di disabilitare il ripristino di sistema. Perché? Perché consuma spazio su disco.
Pannello di controllo > Visualizza per: Icone piccole > Sistema > Impostazioni di sistema avanzate > Protezione sistema > Disattiva protezione sistema.

Disabilitate effetti visivi. Seppur sono dispositivi con hardware più che sufficiente per far girare correttamente 8.1 e 10 hanno dei limiti, per questo motivo è meglio disabilitare animazioni inutili e aspetti grafici che appesantiscono il sistema.
Pannello di controllo > Visualizza per: Icone piccole > Sistema > Impostazioni di sistema avanzate > Avanzate > Impostazioni del blocco Prestazioni > Suggerisco di selezionare Regola in modo da ottenere le prestazioni migliori, però potete personalizzare a piacimento e infine Impostazioni > Accessibilità > Altre opzioni > disabilitate Riproduci animazioni in Windows.

95 commenti su “Acer One 10 S1002 – ripristino e gestione”

  1. Ciao,
    ho la versione S1002 a cui non funziona il touch screen, l’orientamento dello schermo, l’audio (non viene rilevata nessuna periferica), lo stand-by. Ho il bios 1.10.
    La tua immagine di ripristino è adatta al mio modello? Risolve i problemi che ho?
    Ciao.

      1. Ciao,
        ho effettuato il pagamento ma al momento del download mi obbliga ad installare l’estensione di Mega, cosa che non voglio fare. C’è un’altro modo per avere il file?
        Grazie.

    1. Ciao sono Lidio,
      Ho un Acer 1002, è stato formattato ed ora non riesco ad installare un nuovo SO sia 8.1 che 10, usando il suo sistema riuscirò a superare il problema?
      Come devo impostare il Bios?
      Grazie

      1. Salve, certamente: con lo strumento messo a disposizione risolve.
        Le sconsiglio di manipolare le impostazioni del BIOS, ho visto numerosi utenti bloccare definitivamente il dispositivo attivando o disattivando le impostazioni “da non toccare”.

    1. Sì ma in questo caso devi poi scaricare tutti i drivers, un po’ macchinoso, ma alla fine se ti sbatti un pochino lo puoi risistemare. Io ho dovuto comprare un piccolo hub USB per collegare chiavetta USB con i drivers che ho precedentemente scaricato, tastiera e mouse e poi è come un PC. A quanto ho capito, guardando poi il nella recovery che ho scaricato, l’S1002 aveva installato Win7 che poi si è aggiornato a 10 mentre l’S1003 aveva già win10 di base.

  2. Grazie Carlo ottimo lavoro mi hai fatto risparmare tempo e grattacapi con Acer.
    I 5 euro più spesi bene della mia vita. ……
    Ragazzi giovani apprendete e divulgate il verbo. …

  3. ero perplesso all’argomento .pochi giorni fa ho riscontrato un problema su acer one dopo aver effettuato restart tutte le funzioni del dispositivo erano andate a farsi un viaggio. nonostante le mie conoscenze non sono riuscito a risolvere nemmeno con aiuto acer ecc…mi sono imbattuto su questo sito ed ho provato male che vada perdevo 5 euro ..e invece ?? SODDISFATTO AL MAX PROBLEMA RISOLTO E UN GRAZIE DI CUORE AL NOSTRO CARO AMICO .5 euro benedetti !!!

    1. Ringrazio per il feedback, in effetti con i tablet il ripristino non è mai una passeggiata e avendo avuto lo stesso problema ho voluto rendere disponibile un’immagine di ripristino.
      Detto questo in tutta onestà i 5€ sono solamente per un discorso di gratificazione personale, all’inizio era tutto scaricabile liberamente e nessuno lasciava commenti e alcuni si limitavano a chiamare quando non riuscivano a portare a termine il ripristino.
      Per questo motivo ho deciso di imporre una cifra simbolica per mettermi nelle condizioni di poter continuare a rispondere a tutti quelli che hanno dubbi o problemi con il prodotto ed eventualmente pubblicare altro.

      Grazie ancora per il commento!!

  4. Ciao Carlo, ho scaricato il tuo prodotto.Ho un dubbio ;Ma per il ripristino ritrovero’ office mobile preinstallato sul mio Acer One S1002 H124

  5. GRANDISSIMO. Avevo il mio Acer one 10 con l’Hard disk bloccato con bitlocker e non ricordavo più la password. Il ripristino non lo faceva fare e non sapevo più come risolvere. Ho trovato per caso questo sito e, magicamente, scaricando il file zip ho ripristinato tutto ed ora funziona alla grande. Grazie davvero.

    1. Salve, cosa intente per 2+1?
      Se intende 2 in 1 allora quello è solo una dicitura generica per definire un tablet che si “converte” in netbook e viceversa.
      Deve verificare il modello preciso, lo trova sulla scocca, in questo caso parliamo dell’S1002.

  6. all’accensione mi compare questa dicitura:
    EFI Shell version 2.31 [5.8]
    Current running mode 1.1.2
    map: Cannot find required map name

  7. Finalmente risolto il problema, nemmeno l’assistenza tecnica ha risolto” con il mio Acer On 10 con l’ultimo aggiornamento di windows 10 ho perso il drive audio e la funzionalità del tablet scollegato alla tastiera. Grazie

  8. Buongiorno.
    Fatto tutto secondo istruzioni. Funziona perfettamente.
    Ho una domanda:
    Services.msc > doppio click Windows Update > Tipo di avvio: Disabilitato
    –> questa impostazione rimane solo fino al riavvio, e mi sono trovato di nuovo il sistema operativo che cercava di aggiornarsi.
    C’è un modo per bloccare in via definitiva gli aggiornamenti di Windows?

      1. Dopo lettura di qualche blog, ho tratto utilità dall’impostazione della connessione “a consumo”. Chiaramente l’impostazione è da ripetersi per ogni connessione utilizzata.
        Carlo, può indicarmi quali sarebbero i servizi da installare per bloccare gli aggiornamenti?(se non ho inteso male il suo messaggio…)

  9. Salve, vorrei capire se questo articolo è ciò che mi serve. Ho dovuto ripristinare il sistema con una procedura consigliatomi da un operatore Microsoft in cui ho reinstallato l’Os di Windows da zero cancellando le partizioni del disco fisso che mi stava dando problemi di lettura. Cancellando le partizioni probabilmente ho cancellato anche quella dove si trovavano i driver che facevano funzionare il lato tablet del 2in1. A tutti gli effetti ora ho un portatile e niente di più e ho chiesto ad Acer cosa potessi fare in proposito. Loro mi hanno consigliato di acquistare il kit di ripristino al prezzo di 60€. Ora, diciamocelo chiaramente, sono troppi per questo dispositivo un po’ limitato, orami con qualche anno e che a dirla tutta mi ha sempre dato qualche problema.
    Quello che mi propone lei risolverà i miei problemi?

      1. Grazie davvero per il suo aiuto. Il kit che lei ha fornito ha ripristinato a dovere le funzioni del mio 2in1 ad un prezzo molto più accessibile in confronto all’opzione offerta dalla stessa casa produttrice, che scelta infelice la loro.
        Purtroppo però mi sono dimenticato di seguire il suo consiglio riguardo agli aggiornamenti automatici e il sistema si è aggiornato. Nulla di grave per fortuna, però ora il touch è diventato macchinoso, lento e sembra rispondere ai tocchi come se fosse lo stesso indicatore mouse a darli. Infatti si vede fisso il cursore anche nella modalità tablet e lo scorrimento dei contenuti procede come se si usasse la rotella, a scatti e poco reattivo.
        Mi tocca di nuovo ripetere la procedura o posso sperare che prima o poi il difetto (segnalato al loro supporto) venga corretto da Windows?

  10. Dopo gli ultimi aggiornamento automatici del mio Acer One s1002, ha smesso di funzionare prima l’audio e successivamente la tastiera. Anche dopo il ripristino della versione precedente di windows, ho risolto il problema della tastiera ma non quello dell’audio.
    Ho scaricato ed installato la tua versione di windows 10, ed ora ho finalmente risolto tutti i problemi, ora tutto è tornato a funzionare.
    Con l’occasione ho ovviamente bloccato come da te suggerito gli aggiornamenti automatici.
    Grazie.

  11. Grazie mille nn ci speravo più che ritornasse a funzionare come nuovo complimenti funziona veramente cordiali saluti!!!

  12. Sinceri complimenti, il piccolo Acer One S 1002 (morto) è rinato con il fantastico
    file “Ripristino Windows 10-Acer One 10”, ero disperato, lo uso per il compilatore
    Visual Basic 5.0 (vecchissimo come me) purtroppo a 32 bit.
    Se avessi altri problemi sicuramente mi rivolgerò a Lei persona veramente COMPETENTE. Grazie

  13. purtroppo dal bios non riesco a farlo partire… scaricato su chiavetta e da usb ho fatto setup.. speriamo bene. il mio problema era che solo il touch non andava e mi dava errore 10 hic2 hid… le ho provate tutte.. incrociate le dita per me

  14. Acer One 10: sparite le tastiere meccanica o touch screen. Ho acceso, spento e riavviato più volte. Praticamente è inutilizzabile. Cosa posso fare?

  15. Buongiorno. Ho un S1002 (direi con W10) sul quale non riesco a ripristinare con recovery di sistema. Ho anche provato con LIVE varie (boot da USB) per escludere virus ma non sono riuscito ad effettuare BOOT da USB. Domanda: dato che i feedback sono abbastanza concordi nel dire che il suo tool funzioni bene, crede che riuscirò ad utilizzarlo nel mio caso viste le difficoltà di boot da USB?
    Grazie

    1. Buongiorno! Deve considerare che tutti gli Acer One 10 S1002 sono uguali a livello hardware, pertanto tutti ripristinano allo stesso modo, pertanto l’immagine proposta è risolutiva su tutti gli S1002.
      Chiaramente questo a patto che non siano state fatte modifiche alla configurazione del BIOS (tipo esclusione delle periferiche USB dal boot) e che la porta USB sia funzionante.

  16. Da quando avevo fatto l’aggiornamento di windows ho avuto problemi di driver a livello di touch e mouse, ma sopportabili, mentre quando il wifi ha iniziato a darmi problemi, scompariva e riappariva con una lista di wifi di un luogo in cui ero stato in precedenza ho deciso di resettare tutto. Il problema che resettandolo è andato in conflitto con la versione di windows precedente.

    Al che ho cercato su web soluzioni e ho trovato il suo articolo, non ci ho pensato due volte a scaricarlo dato che il dispositivo mi serve per studiare.
    La ringrazio per il lavoro che fatto

  17. i miei più sinceri complimenti, risolto alla perfezione un dilemma che mi attanagliava da qualche giorno, 5 euro sono davvero nulla per l’enorme sollievo che mi ha regalato. Ancora complimenti, consigli oa tutti di servirsi di questa utilissima chicca.

  18. Ciao un anno fa ho acquistato presso Euronics Acer one 10. Model n. D16H1 con Windows 10 32bit, 4 gb, 64 gb di disco. Oggi ho lanciato l’aggiornamento del sistema operativo. Al riavvio si è acceso, compare il logo Acer sullo schermo dopodiché rimane fisso sull’icona di esecuzione in corso x ….ore. spento forzatamente. Purtroppo non ho il disco di ripristino, perciò dopo vari tentavi , falliti ho deciso di cercare aiuto in rete.

  19. sei veramente un grande ho perso una settimana se lo avessi saputo prima!!!!!!!un grazie di cuore funziona tutto benissimo

  20. Davvero un lavoro ben fatto. Grazie.
    Avevo provato a ripristinare con Acer Care riportando l’S1002 alla situazione iniziale, ma niente; avevo provato ad installare il pacchetto driver scaricato dal sito ufficiale, ancora niente: audio e touch screen morti. Cominciavo a pensare ad un problema hardware, ma ho continuato a cercare soluzioni in rete. Ho trovato il tuo blog eh ho scaricato il tuo pacchetto col quale finalmente ho risolto. Come corollario, peraltro, ho avuto modo di conoscere il tuo blog, che ho già iniziato a seguire con tutto l’interesse che merita. Complimenti!
    Mi rimane un solo dubbio, che vorrei fugassi per me ed anche per gli altri lettori:
    Il tuo pacchetto installa Win10 versione 1511, posso aggiornare Windows alle versioni successive tramite aggiornamenti automatici senza rischiare di perdere le funzionalità audio e touchscreen? Vorrei farlo per questioni di sicurezza, atteso che come antivirus utilizzo solo il Defender integrato.
    Grazie

    1. Grazie a lei per aver commentato!
      Ad ogni modo, il pacchetto è fermo alla 1511 (lo aggiornerò non appena ho tempo), ma una volta installato il tutto può aggiornare all’ultima versione senza il rischio di perdere funzionalità e driver.

  21. Ho anch’io questo tipo di portatile, ma non ho lo stesso problema degli altri utenti… a me dopo l’ennesimo ripristino di sistema mi disattiva la connessione internet, inoltre l’antivirus preinstallato McAfee mi crea un sacco di problemi…
    Con la sua versione potrei risolvere?

    1. Si, lo strumento permette di ripristinare il dispositivo ed effettua un’installazione pulita.
      Con installazione pulita intendo che non sono presenti i software imposti da Acer (leggi antivirus e inutilità varie).

  22. Buongiorno Carlo, ho effettuato l’aggiornamento di Windows 10 e il tablet non trova più i driver. Ho provato a reinstallarli dal sito Acer ma non è servito, così ho provato a fare una installazione pulita ma al momento la tastiera e il touch non vengono più riconosciuti. Saprebbe cosa consigliarmi di fare? Vorrei installare il file di ripristino che offre ma non saprei come agire in questa situazione. Grazie mille

  23. Buongiorno Carlo,
    Il suo pacchetto ha risolto la problematica, ma volevo sapere che antivirus Free mi puó consigliare su questo tipo di portatile in modo da non appesantito troppo. Si potrebbe aggiungere anche della ram?

  24. Massimo Terranova

    Sì viaggiare…. cantava il grande Battisti…
    Quel gran genio del mio amico, con un cacciavite in mano fa miracoli….
    Qui il miracolo lo ha fatto il nostro amico Carlo, che con il pacchetto messo a disposizione ha evitato che il mio S1002 finisse a fare la pila insieme agli altri all’isola ecologica.
    Grazie… ho installato il pacchetto come raccomandato e ora funziona bene…. anzi, meglio.

  25. Ciao, la procedura prevede il boot da usb? Nel mio acer One 10 non riesco ad accedere al bios con la tastiera perche’ non funziona. Funziona ho visto a micro usb. Dovrei riuscire lo stesso a ripristinare? Grazie

    Saluti

    1. Salve! Se la sua tastiera e la porta USB non funziona deve acquistare un adattatore OTG USB, quindi un HUB USB per collegare una tastiera esterna e la memoria USB.
      In tal caso riuscirà a ripristinare.

  26. Grazie, sono riuscito! Le chiedevo se ha una procedura per installare su un tablet windows il sistema Android. In particolare mi riferisco alla trasformazione di un mediacom smart pad iPro 8. Hd .

    Saluti

    1. salve . puoi provare phoenix OS. sull’ acer s1002 io l’ho provato ed è velocissimo. ma solo un giorno. quindi non ti so dire tutto. (ha due versioni 1) exe 2) file iso) purtroppo l’exe sull’acer usa solo il cinese. mentre il file iso ti fa scegliere la lingua . prova a scaricarti il file iso cioè l’immagine . mettila su chiavetta avviabile. ma non conosco smartpad

  27. salve ho un acer s1002 . 2gb ram + 32gb. con windows 10 funzionava 10 tutto , ma occupa quasi tutta la rom (mi erano rimasti meno di 1gb) . quindi ho deciso di installare win 8.1. ma non riconosce il touch screen , le due fotocamera, l’audio.
    domanda, questo pacchetto funziona anche con windows 8 ?
    grazie . oppure mi conviene usare il suo pacchetto e quindi win 7?

    1. Salve! Il pacchetto non è uno strumento per far funzionare un sistema operativo pre-esistente, è un ripristino completo alla condizione iniziale di Windows 10.
      Tra windows 8 e 10 non c’è quasi differenza di spazio occupato, anzi.. probabilmente 10 occupa meno.

  28. Buongiorno Carlo,
    appena accendo va in modalità schermata blu e indica errore 0xc0000098. Questo download mi risolve il problema? Se sì, perdo tutti i dati o in qualche modo è possibile recuperarli?
    Grazie

    1. Buongiorno.
      Il sistema di ripristino proposto risolve tutte le problematiche software presenti sull’Acer One 10 S1002 e l’errore 0xc0000098 è con molta probabilità un problema di questo tipo.
      Il ripristino cancella tutto, si… se deve recuperare i dati contenuti ci sono altri strumenti da utilizzare prima di utilizzare lo strumento di ripristino, ma è necessaria una discreta capacità informatica: in tal caso invio le istruzioni del caso ma saranno molto sintetiche.
      Se invece mancano le basi tecniche suggerisco di rivolgersi a qualcuno in grado di effettuare il recupero (al massimo invio indicazioni a quest’ultimo).

  29. Grazie mille, allora procedo con il download.
    Chiedo quindi se possibile anche le istituzioni per recuperare i dati. Ho già recuperato da hdd ma in questo caso con la memory flash non so come fare.

  30. Salve, la reinstallazione di win 10 dalla partizione di recovery acer (Alt + F10) si blocca a uno degli ultimi step, (“Servizi”) con messaggio “Solo un momento..”).
    Se riavvio, riprende dall’inizio l’installazione guidata (tenendo in memoria però l’account creato precedente, per cui mi chiede di crearne uno con un nome diverso, e la connessione wireless) e si riferma allo stesso punto.
    Le domande sono due, a) potrebbe succedere la stessa cosa usando la sua immagine? B) se uso la sua immagine poi come funziona per la licenza di windows? In quanto la mia era preinstallata e non ho nessuna chiave o adesivo con numero di licenza. Grazie

    1. Salve! La recovery Acer è tutt’altro strumento rispetto a quello che ho “assemblato”, non si bloccherà allo stesso modo. Per quanto riguarda la licenza, viene applicata in automatico perché legata all’hardware.

  31. Dopo un problema iniziale causato da una chiavetta non rilevata dal programma di installazione di Window e la successiva sostituzione della medesima il ripristino è avvenuto in breve tempo e senza complicazioni. Oserei dire che ora il tablet funziona anche meglio di prima. Grazie sig. Marchioro, ottimo lavoro!

  32. Buonasera Carlo, a seguito di aggiornamento il mio Acer One 10 S1002 all’accensione dopo il logo mi da schermata nera con scritta ” Annullamento delle modifiche apportate al computer in corso….” con continui riavvii senza mai fine ( tipo loop). può essermi utile il sistema di ripristino proposto? grazie.

  33. FILIPPO MARIA FANIGLIULO

    Buonasera,
    anch’io ho avuto questi problemi dei driver dopo aver aggiornato il mio Acer One s1002 da Windows 10 2004 a 20H2, non funzionavano più l’audio, la scheda video, il touch screen e la batteria non veniva visualizzata nella barra di notifica. Ho utilizzato la sua immagine di sistema seguendo di pari passo tutte le istruzioni sia sul sito che sulla Mail e sono riuscito finalmente a rimettere in moto il mio Netbook. Ora tutti i drivers e dispositivi funzionano correttamente e in più il computer è molto più veloce.
    La ringrazio davvero tanto per il suo aiuto!

  34. OTTIMO!!! Complimenti. lavoro perfetto, sembrava non funzionare, ma era la chiavetta USB ad avere problemi, l’ho sostituita con un’altra, ho seguito la procedura e…tutto funziona perfettamente, il piccolo tablet pc Acer S1002 non ha raggiunto l’isola ecologica! GRAZIE!!

  35. Salve Carlo, anche io ho un problema con tastiera fisica e di conseguenza l’ USB slot dove di norma ci uso un mouse bluetooth. A volte fa, a volte no.

    Non mi entra nemmeno nel BIOS (ho provato tutti i tasti F*)

    E spesso, a tastiera connessa, fatica (quando non si impalla) a far partire il SO.

    Potrei risolvere con il tuo TOOL? A me sembra più un problema fisico, il mio e non causato da aggiornamenti…

  36. Martino Brancatello

    Ottimo grazie davvero!!! Mi chiedevo solo come poter evitare gli aggiornamenti automatici onde evitare che spariscano nuovamente i driver e dover rifare la procedura. Saluti.

  37. Martino Brancatello

    Buongiorno mi scusi, un consiglio windows update ha scaricato un “Aggiornamento delle funzionalità a Windows 10 versione 20H2” cosa conviene fare? Perche è stato questo che originariamente, prima di utilizzare il suo Kit, ha provocato successivamente lo sparire dei driver vari. La ringrazia, saluti.

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